Эксперт по работе с бизнес клиентами B2B (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: T2
Уровень зарплаты:
от 35000 до 60000 RUR
Город:
Челябинск
Витебская улица 4
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что нужно делать:

  • Работать со входящими обращениями клиентов бизнес-окружения и корпоративных клиентов в голосовых и электронных каналах.

  • Осуществлять экспертную поддержку региональных сотрудников отделов по развитию корпоративных клиентов на выделенной линии.

  • Заниматься развитием ключевых клиентов компании с целью повышения роста дохода.

Для нас важно:

  • Знание ПК.
  • Грамотная устная речь.
  • Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами.
  • Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором.

  • Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента.

Что вас ждет:

  • Оформление по ТК РФ.

  • Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.

  • Корпоративная мобильная связь.

  • Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.

  • Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.

  • Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.

  • Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.

  • Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

  • Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.