Администратор (ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ")

Обязанности:

• Приветствие гостей ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ" на стойке информации.
• Предоставление справочной информации клиентам и арендаторам по ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ", консультирование посетителей.
• Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями.
• Участие в проведении рекламных и маркетинговых акциях, проводимых предприятием.
• Координация работы грузчиков, при получении заявок от арендаторов на выполнение работ грузчиками в соответствии с очередностью поступления заявок.
• Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий (работа всех осветительных приборов, кондиционеров, вентиляции в торговом комплексе, работа санитайзеров).
• Разнос и обработка корреспонденции арендаторам.
• Осуществляет комплекс мероприятий по предоставлению услуг телефонной коммутации между клиентами, арендаторами и сотрудниками предприятия (в том числе, прием-переадресация звонков, работа со справочной базой).
• Подготовка отчетности по текущей работе в рамках своей компетенции (обратная связь от гостей ТРК).
• Контроль работы арендаторами, фиксация замечаний в чек листе, контроль исполнения требований.
• Выполнение распоряжений и поручений административного управляющего в пределах своих компетенций.

• Ведение служебной документации (заполнение заявок, служебных записок, претензий, а так же внутренних документов и актов)

Требования:

• опыт в аналогичной должности приветствуется;
• образование среднее профессиональное, высшее;
• презентабельный внешний вид;
• личностные качества: трудолюбие, коммуникабельность, сдержанность, умение расположить к себе, приветливость, вежливость, корректность, грамотная речь, пунктуальность, опрятность, внимательность к деталям, исполнительность, умение работать в коллективе.
• Знание ПК.

Условия:

• Официальное трудоустройство и соц. пакет по ТК РФ.
• Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц.
• График работы: 2/4 с 10.00 до 22.00
• Место работы: ТРК "СБС МЕГАМОЛЛ", г. Краснодар, ул. Уральская, 79/1
• корпоративное такси