Аналитик (технической поддержки 1с)

МЫ РАБОТАЕМ С КРУПНЕЙШИМИ ХОЛДИНГАМИ И КОРПОРАТИВНЫМИ ЗАКАЗЧИКАМИ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ НА РОССИЙСКОМ И ЗАРУБЕЖНОМ РЫНКАХ.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании;
• Работа с обращениями пользователей;
• Прием и регистрация обращений;
• Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление;
• Ведение базы знаний по решениям проблем;
• Составление инструкции по работе с 1С;
• Администрирование учётных записей пользователей 1С;
• Настройка прав доступа.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Базовые знания 1С;
• Грамотная речь;
• Опыт поддержки и консультирования пользователей;
• Желание понять и разобраться в проблеме пользователя;
• Умение обучить пользователя;
• Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.

УСЛОВИЯ:

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 (офис: ул. Новая 92, офис 2а);
• Оформление по ТК РФ, оплата больничных, отпусков;
• Мы входим в реестр аккредитованных IT организаций;
• Оплата профессионального обучения за счет работодателя, доступ к корпоративной библиотеке.

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ!