Менеджер отдела контроля и качества / менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: Агентство элитной недвижимости WELLSIDE
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В прогрессивно растущую команду в отдел контроля и качества мы активно ищем:

МЕНЕДЖЕРА по КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА!

WELLSIDE – это:

  • Сильная команда
  • Международный уровень
  • Индивидуальный подход

НАША ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ КОМПАНИИ - это ЛЮДИ!

Поэтому попадая в WELLSIDE Вы попадаете в большую семью, где каждый важен.

Оставляйте свои отклики и мы быстро с Вами свяжемся!

Почему стоит попасть в команду WELLSIDE:

  • Наша команда победителей и чемпионов, во главе с опытными игроками бизнеса.
  • Работа с интересным функционалом, возможность проявить себя!
  • Адекватное руководство, с кем всегда можно поговорить по душам.
  • Карьерный, финансовый и личностный рост с нами неизбежен.

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

  • Работа с базой данных в CRM системе компании.
  • Исходящие звонки по базе клиентов с обратной связью о проделанной работе.
  • Работа над сбором NPS по клиентам.
  • Прослушивание звонков по чек-листу и скриптам.
  • Задачи по контролю и качеству клиентского сервиса.
  • Отчетность и ведение таблиц.
  • Соблюдение регламентов компании.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:

  • Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, интернета.

  • Знание ПК, владение офисными программами.

  • Опыт в продажах желательно, но не критично, если у вас есть только навыки продаж, самопрезентации или в отделе контроля качества.
  • Опыт и навык телефонных переговоров тоже будет вашим преимуществом.
  • Опыт в сфере недвижимости будет большим плюсом!
  • Опыт работы оператором на телефонных звонках.
  • Честность и добросовестность.
  • Уверенность в себе и навыки самопрезентации.
  • Хорошая дикция, грамотная постановка речи и навыки телефонных переговоров.

НАШИ УСЛОВИЯ:

  1. Работа в динамичной и прогрессивно растущей компании, нацеленной на результат.
  2. Крутой сильный коллектив, знающий свое дело.
  3. Адекватное руководство, с кем можно быть на одной волне.
  4. Карьерный, личностный и профессиональный рост.
  5. График работы достаточно гибкий (по задачам) и полностью удаленный пн-пт быть на связи с 10.00 до 19.00 (возможно свободный формат, работа по 3-4 часа).
  6. З.П. Окладная часть обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

Если Вы хотите поучаствовать в истории развития сильной компании, оставляйте отклик на вакансию и начните со слов: Я хочу работать в Wellside, потому что ________.

На связи в Wellside!