Электромонтер по эксплуатации электросчетчиков 3 разряда

II. Должностные обязанности

В рамках задач и функций отдела по обслуживанию граждан-потребителей департамента по работе с гражданами-потребителями (далее – отдел ОГП), Работник выполняет следующие обязанности:

1. 1. Обеспечение ежемесячного выполнения установленных основных показателей производственно-хозяйственной деятельности Общества, в пределах компетенции Работника.
   2. Своевременное и качественное выполнение заданий в пределах компетенции отдела ОГП.
   3. Осуществление контрольного обхода граждан-потребителей в соответствии с планами-заданиями, в том числе с целью снятия показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии и вручения претензионных и иных документов (уведомление и пр.) гражданам-потребителям, имеющим задолженность за потребленную электроэнергию. При контрольном обходе граждан-потребителей Работник:
      1. Осуществляет проверку соответствия показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии с имеющимися показаниями.
      2. Производит осмотр расчетного прибора учета электрической энергии, проверку целостности всех пломб, стекла и корпуса прибора учета электроэнергии, соответствие сроков государственной поверки, класса точности, заводского номера, рабочего тока, типа счетчика и фиксирует выявленные изменения.
      3. Фиксирует показания прибора учета электрической энергии с указанием даты посещения и получает подпись гражданина-потребителя в подтверждение этих данных.
      4. Передаёт информацию, полученную в ходе контрольного обхода, лицу, ответственному за выдачу задания Работнику, для внесения изменений в программный комплекс, используемый в Обществе.
   4. Осуществление
   5. Осуществление выполнения работ по оформлению актов допуска, выбраковки, технического осмотра приборов учета электрической энергии, об ограничении (возобновлении) подачи электрической энергии, о безучетном потреблении.
   6. Урегулирование разногласий с гражданами-потребителями, возникающих в процессе проверки приборов учета электрической энергии.
   7. Осуществление контроля за надлежащим техническим состоянием средств расчетного учета потребителей электрической энергии в процессе их эксплуатации.
   8. Ведение с гражданами-потребителями разъяснительной работы по вопросам эксплуатации, замены приборов учета электрической энергии.
   9. Своевременное и качественное составление, оформление и предоставление отчетов, справок, сведений и информации, установленных приказами Общества, по выполнению функций и задач, возложенных на Работника.
   10. Подготовка предложений и осуществление мер, направленных на систематическое улучшение выполнения функций и задач, стоящих перед Работником.
   11. Своевременное и качественное применение своих знаний при осуществлении должностных обязанностей, проявление инициативы.
   12. Обеспечение соблюдения принципов вежливости, доброжелательности, внимательности, тактичности и недопущения конфликтных ситуаций с гражданами-потребителями, работниками Общества и представителями других организаций при осуществлении должностных обязанностей. При некорректном поведении гражданина-потребителя или иного лица ответная грубость недопустима.
   13. Неразглашение сведений, составляющих коммерческую, служебную и иную тайну Общества, которые стали известны в связи с исполнением трудовых обязанностей.
   14. Исполнение локальных нормативных актов и организационно-распорядительных документов, регламентирующих процессы Общества, в реализации которых участвует отдел ОГП.
   15. Участие в подготовке позиции Общества, заключений и предложений по проектам распоряжений, приказов, инструкций и иных нормативных документов по вопросам, входящим в компетенцию Работника.
   16. Изучение отечественного и зарубежного опыта по вопросам, входящим в компетенцию Работника, в том числе участие в семинарах, конференциях, совещаниях и других мероприятиях.
   17. Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб по вопросам, входящим в компетенцию Работника.
   18. Подготовка информационно-аналитических материалов по вопросам, входящим в компетенцию Работника.
   19. Выполнение в рамках своей компетенции иных поручений, заданий и указаний Руководителя.

В случае служебной необходимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

1. 1. Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, установленной трудовым законодательством, локальными актами Общества, Положением о департаменте по работе с гражданами-потребителями, Положением об отделе по обслуживанию граждан-потребителей департамента по работе с гражданами-потребителями, Правилами внутреннего трудового распорядка Общества, правилами и инструкциями по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.