Москва
В связи с развитием онлайн-юнита мы в поиске Продакт менеджера в команду B2B.
У вас будет возможность принять участие в разработке крупного федерального e-commerce, автоматизировать и оптимизировать сложные и разноплановые процессы в рамках проекта ОМНИканальности, активно заниматься развитием продукта.
Какие задачи нужно решать:
- Организация процесса с момента оформления заказа до его доставки и получения клиентом. Управление сборкой заказа, доставкой, получением клиентом документов (электронных и бумажных)
- Улучшение процесса самовывоза, включая сборку и получение заказа для удобства клиента. Развитие и улучшение оффлайн-покупок
- Доставка крупных заказов
- Развитие концепции мультидроп
- Развитие ЭДО для B2B-клиентов
- Организация отдельного склада для B2B-клиентов внутри торговых комплексов
- Управление продажами алкоголя для B2B-клиентов
Ответственность за ключевые метрики:
- затраты на сборку и доставку заказов
- CSI (Customer Satisfaction Index)
- доля отмененных заказов
Мы ждем опыт:
- Опыт работы в ритейле/e-commerce от 2-х лет в роли Product manager, Project manager или бизнес-аналитик (с большим опытом оптимизации процессов)
- Понимание технологических тенденций в ритейле
- Умение строить процессы, проводить анализ гипотез
- Опыт управления бэклогом и приоритезации задач
- Навыки взаимодействия со стейкхолдерами
- Умение добиваться результата
Что мы предлагаем:
- Оформление в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития
- Формат работы: удаленка из любой точки мира, при желании – гибрид/офис
- ДМС класс Люкс со стоматологией
- ЗП: оклад + бонус по результатам годовой оценки (обсуждается по результатам собеседования)