Отель KLEVER resort & SPA ищет в свою дружную команду администратора-кассира в службу приема и размещения гостей.
Отель расположен в живописном месте Республики Алтай с. Чемал.
Основные обязанности:
- встреча и сопровождение гостей;
- ознакомление гостей с территорией отеля и предоставляемыми дополнительными платными и бесплатными услугами, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
- подготовка счетов гостей;
- прием телефонных звонков;
- бронирование номеров от стойки и по телефону (в программе Fidelio);
- формирование отчетов для служб отеля;
- работа с кассой, прием оплаты за услуги наличными и банковскими карточками;
- разрешение конфликтных ситуаций с гостями, информирование руководства отеля о недостатках в обслуживании гостей, принятие мер по их устранению;
- работа с документами (постановление и снятие с учёта в ФМС в программе Контур).
Наши требования:
-опыт работы в отеле;
- знание программы Fidelio приветствуется;
-грамотная устная и письменная речь;
-клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
-знание ПК.
Мы предлагаем:
-официальное трудоустройство;
- вахтовый режим работы (трехразовое питание, комфортное проживание на территории отеля KLEVER resort & SPA в период вахты);
-график работы 15/15, стоимость смены 2700 руб.;
