Мы BALICO - компания по аренде байков и автомобилей разного класса на острове Бали. Уже более 9 лет мы оказываем нашим клиентом безупречный сервис и стремимся к росту и развитию.
В этом году мы:
- расширили наш автопарк.
- расширили оказываемые услуги (организация вертолетных туров, ВИП-сопровождение в аэропорту, помощь в получении прав и визы Индонезии);
- выходим на сотрудничество с топовыми крупными агрегаторами;
- модернизируем наш сайт, развиваем социальные сети и не жалеем ресурсов на маркетинг.
В связи этим мы открываем вакансию Ассистента по продажам.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от клиентов в CRM-системе (Kommo CRM).
- Общение с клиентами исключительно в текстовом формате (переписка).
- Поддержка теплых лидов, без поиска новых клиентов и холодных звонков.
- Консультирование клиентов по услугам аренды авто и байков, продажа сопутствующих дополнительных услуг.
- Сопровождение клиента от момента обращения до завершения сделки.
- Своевременно и в полном объеме вести CRM-систему.
- Выполнение прочих поручений по организационным вопросам компании (при отсутствии большой загруженности по общению с клиентами).
Сейчас в среднем необходимо обрабатывать около 5-7 входящих запросов в день и около 10 задач связаться с клиентами повторно или по вопросу возврата/продления. Остальное время на разбор СРМ и выполнения прочих задач.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в продажах или customer support (желателен, но необязателен);
- Знание технологий продаж и умение расположить к себе и завлечь клиента;
- Уверенное владение русским языком, знание английского языка на разговорном уровне (для коммуникации с англо-говорящими клиентами и партнерами).
- Умение работать с CRM-системами, опыт с Kommo CRM (AmoCRM) приветствуется, но если его нет, то мы всему обучим.
- Ответственность, внимательность к деталям и отличные письменные коммуникативные навыки.
- Самоорганизованность и способность работать в условиях удаленного формата.
Условия:
- Полностью удаленная работа;
- График: 5/2 (плавающие выходные) с 08:00 до 20:00 (GMT+8 Бали);
- Испытательный срок - 3 месяца, на период испытательного срока заработная плата 40 000 рублей. По завершению испытательного срока оклад 40 000 рублей + KPI + 2% от продаж (средняя заработная плата в сезон 80-100 тысяч, в не сезон - 60-70 тысяч);
- Ввод в должность и сопровождение на испытательном сроке;
- Конкурентоспособная заработная плата и ежемесячные бонусы по результатам продаж;
- Работа в команде и возможность профессионального роста.
Этапы собеседования:
-
Отклики и резюме с сопроводительным письмом будут в приоритете;
-
После рассмотрения резюме мы направим небольшую анкету и тестовое задание;
-
Собеседование.
Если есть какие-то вопросы, то вы можете задать их в чате отклика. Ждем ваших резюме!
