Специалист технической поддержки

PUNKT E — инновационная компания, занимающаяся разработкой и установкой зарядных станций для электромобилей. Мы стремимся сделать вклад в экологическое будущее, предлагая современные и эффективные решения для владельцев электромобилей.

Наша команда — это специалисты, увлеченные своей работой, которые стремятся к высоким стандартам качества и безопасности. У нас царит атмосфера креативности и сотрудничества, где каждый может реализовать свои идеи и развиваться вместе с нами.

Если вы хотите стать частью команды, которая изменяет мир к лучшему, присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от пользователей
• Консультирование по пользованию Зарядными станциями для электромобилей (ЭЗС)
• Консультирование по работе с мобильным приложением Компании и первичная диагностика проблем
• Мониторинг состояния сети ЭЗС
• Передача заявок на устранение неисправностей другим подразделениям, если самостоятельное устранение невозможно
• Поддержание в актуальном состоянии базы оборудования

Требования:

• Понимание принципов работы Linux-систем и сетей передачи данных - будет преимуществом
• Умение работать с командным интерфейсом - приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Здоровое желание помогать и исправлять

Условия:

• Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д)
• Сменный график работы 3/3 с 10 до 22
• "Белая" заработная плата без задержек
• ДМС - после испытательного срока