от 95000 до 95000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19
- Место работы: м. Текстильщики (в шаговой доступности от метро)
- Официальное трудоустройство к победителю премии "Автодилер года 2024"
- Приветственный подарок от компании в день оформления
- Премия по акции "ПРИВЕДИ ДРУГА" - 20 000 руб.
- Доплата за выслугу лет
- Ежегодная премия "Лучший сотрудник"
- Корпоративные подарки детям на Новый год
- Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание
- Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь
- Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (фитнес клубы, туроператоры и др.)
- Льготные условия на кредитование от банков партнеров
- Специальные условия на покупку квартир от партнеров застройщиков
Основные задачи:
-
Прием и обработка запросов, жалоб и претензий
-
Взаимодействие с клиентом для урегулирования претензий
-
Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки ответов
-
Контроль сроков принятия решений, предоставления обратной связи клиенту
-
Подготовка презентаций, отчётов
Что для нас важно:
-
Опыт работы с клиентами в автобизнесе
-
Базовое понимание основ законодательства о защите прав потребителей
-
Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
-
Грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки
-
Хорошие аналитические способности
