Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

Привет! Это команда 1С-WiseAdvice.

Уже 20 лет российские и иностранные компании доверяют нам вести свою бухгалтерию. Мы убеждены, что высокое качество услуг и клиентского сервиса — это всегда личный вклад каждого сотрудника в общее дело.

Мы находимся в поиске менеджера по работе с действующими клиентами.

Не call-center и не продажи.

Что тебе предстоит делать?

• Ведение письменных коммуникаций с действующими клиентами в рамках входящих/исходящих запросов
• Проведение онлайн-встреч с клиентами (по вопросам взаимодействия)
• Контроль сроков выполнения запросов от клиентов
• Сбор дополнительной информации от Клиента для выполнения запроса
• Помощь своей Группе в выполнении поставленных задач и поручений
• Сбор информации для работы с дебиторской задолженностью

Для нас важно :

• Обладание высоким уровнем письменных и устных коммуникативных навыков
• Клиентоориентированность, инициативность, умение работать в команде, обучаемость
• Умение работать в офисных программах
• Знание бухгалтерской терминологии как преимущество!

Почему тебе у нас понравится?

• Стабильная «белая» заработная плата и официальное трудоустройство с первого дня работы + ежеквартальные премии
• Возможность строить свою карьеру в крупной стабильной компании (у нас внедрена система карьерного роста по системе грейдов);
• Процесс адаптации (3 месяца) под руководством опытного Куратора-наставника;
• Работа в комфортном офисе, чай/кофе, йога, корпоративные мероприятия за счет компании
• Удобный график работы с 09.00 до 18.00, 5/2, выходные суббота-воскресенье

Стань частью команды WiseAdvice!