Менеджер продукта/CJE (Управление "Сбережения")

Обязанности:

• исследование и проектирование целевых бизнес-процессов, построение CJM;
• проработка UX/ UI решений совместно с дизайнерами, исследователями, копирайтерами;
• формирование предложений по реализации новых/ модификации действующих продуктов/ программ/ сервисов;
• проработка документации по продукту, выявление рисков, утверждение продукта и рисков на комитетах;
• формирование бизнес-требований, детализация и декомпозиция задач по разработке и внедрению продуктов/ сервисов;
• взаимодействие со смежными командами, координация деятельности в качестве менеджера проекта/ продукта;
• анализ обратной связи от пользователей, выявление «узких мест» в user-flow, обработка клиентских «болей»;
• анализ рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продажи и сопровождения;
• взаимодействие с командой разработки по реализации бэклога задач, участие в реализации задачи (в том числе участие в пилотных проектах, демонстрации функциональности).

Требования:

• знание законодательства, нормативных актов в сфере банковских операций по привлечению средств ФЛ;
• опыт работы продуктовым менеджером/ бизнес аналитиком/ CJE от 3-х лет в продуктовой команде (банки, финтех);
• умение систематизировать и визуализировать результаты своей работы;
• разрабатывать бизнес-процессы с 0, описывать подробные требования к бизнес-процессам;
• умение координировать деятельность команды по проекту;
• навыки структурирования и работы с большим объемом информации;
• понимание основных принципов UX и UI;
• наличие опыта работы по гибкой методологии разработки/ Agile;
• навыки работы с Visio, Miro, Figma;
• опыт проведения маркетинговых, продуктовых, UX-исследований;
• опыт проектов по миграции продуктов из разных ИТ-систем;
• запуск задач с большим количеством смежных подразделений.