Специалист группы по обработке претензий

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Уральские авиалинии, Авиакомпания
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Екатеринбург
Октябрьский район, микрорайон Кольцово, Утренний переулок 1Г
Требуемый опыт работы:
не требуется

Требование:
- Образование высшее любое, средне-специальное - юридическое;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность, ответственность, логическое мышление; самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенный пользователь ПК

Обязанности:
- Прием, анализ входящих обращений/ претензий физических и юридических лиц;
- Подготовка официальных ответов на обращения/претензии по билетам, услугам и т.д.;
- Работа в программах: 1С документооборот, 1С предприятие, Word, Excel.

Оформление: по ТК РФ
График работы: 5/2 c 08.00 до 17.00, работа в офисе АК «Уральские авиалинии» в пос. Кольцово, доставка служебным транспортом.
Соц. пакет: льготный авиаперелет на рейсах авиакомпании для сотрудников и членов семьи по РФ, профсоюз, бонусы, выслуга, ДМС.