CEO агентства CRM-маркетинга

Привет!

Мы — агентство CRM-маркетинга, которое помогает брендам выстраивать персонализированные и эффективные коммуникации с клиентами. Объединяем каналы, внедряем точечные стратегии и создаём магию, превращая пользователей в лояльных покупателей. Все проекты реализуем самостоятельно — от разработки стратегии и креативного текста до глубокого анализа данных. Вместе с нашими дочерними компаниями — диджитал-агентством Process и контент-агентством Monk — создаём мощное CRM-пространство.

Мы обожаем маркетинг, презираем бюрократию и работаем с вдохновением. Наш офис — это место силы с просторной террасой, стильным дизайном и атмосферой стартапа. При этом часть команды работает удалённо по всей стране.

За несколько лет мы прошли путь от небольшого стартапа до группы компаний. Не верим в ограничения: ставим амбициозные цели, поддерживаем инициативы сотрудников и помогаем им развивать свои идеи. Так, из одного из проектов появилось самостоятельное контент-агентство, а ведущий менеджер стал архитектором нового направления.

Если ты видишь себя у руля компании, где ценятся креативность, драйв и масштабное мышление, — добро пожаловать!

Основная задача

Комплексное управление агентством CRM-маркетинга, состоящим из:

—производства— CRM-маркетинг, контент, дизайн, разработка, аналитика, html-вёрстка;

— бэк-офиса — бухгалтерия, финансы, HR, маркетинг и продажи.

Что предстоит делать

• Ставить цели и разрабатывать стратегии, которые помогут масштабировать бизнес и улучшить финансовые показатели.

• Планировать бюджет, анализировать себестоимость, контролировать расходы, формировать цены и следить за маржинальностью.

• Управлять маркетингом, продажами, HR и производственными процессами, чтобы выполнять ключевые показатели эффективности (KPI).

• Следить за реализацией планов и инициатив, чтобы всё задуманное выполнялось вовремя и качественно.

• Обеспечивать соблюдение законов, лично контролировать ключевые контракты, задавать стандарты защиты конфиденциальной информации и интеллектуальной собственности.

• Контролировать налоговое законодательство, стандарты и взаимодействовать с юридической командой для решения спорных вопросов.

• Выстраивать отношения с ключевыми клиентами и партнёрами, презентовать новые решения и открывать новые возможности.

• Оптимизировать бизнес-процессы, чтобы повысить эффективность и улучшить качество услуг.

• Создавать и запускать новые услуги, быстро реализовывать проекты, формировать команды и настраивать рабочие процессы.

• Поддерживать управленческую команду, формировать сильную корпоративную культуру и мотивировать сотрудников.

• Мониторить тренды в CRM и digital-маркетинге, адаптировать стратегию под актуальные изменения и новые вызовы.

Кого видим на этой позиции

• Опыт работы на руководящей позиции в digital или CRM-маркетинговом агентстве от 5 лет.

• Понимание инструментов и стратегий CRM, маркетинговых платформ и технологий автоматизации.

• Сильные лидерские навыки, умение мотивировать команду и управлять изменениями.

• Развитые аналитические способности и стратегическое мышление.

• Опыт построения долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.

• Высшее образование (предпочтительно в маркетинге, бизнесе или смежной сфере).

Что мы предлагаем

• Удалёнка или уютный офис в центре Рязани;

• Ежеквартальный бонус по результатам прибыли агентства;

• График работы 5/2 примерно с 10:00 до 19:00;

• Работу в аккредитованной IT-компании;

• Отпуск, больничные, отдых в официальные праздники;

• Официальное трудоустройство и полностью белую зарплату. Точный размер зарплаты и варианты роста обсудим на собеседовании;

• Курсы, обучение, участие в профильных конференциях за счёт компании;

• Корпоративные выезды, тренинги, мастер-классы, лекции с экспертами и встречи в формате TED. Развиваемся в разные стороны, чтобы мозг работал и креативил;

• Технику для работы сотрудникам.