Старший администратор

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов диагностических центров (прайс-лист, запись на обследование и пр.)
• Формирование очередности, управление потоком пациентов, работа с ККМ.
• Организация эффективной работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания, контроль эффективного взаимодействия администраторов с мед. персоналом;
• Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
• Выполнение ежемесячного плана;
• Подбор и обучение персонала службы ресепшн стандартам работы клиники;
• Управление потоком пациентов, корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов;

Требования:

• Опыт на управляющей позиции не менее 3 лет в данной сфере, преимущественно в мед центрах/ клиниках;
• Уверенный пользователь ПК;
• Отличные коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, доброжелательность, лидерские качества, активная жизненная позиция;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска / больничные;
• Полный рабочий день;
• График работы 5/2 c 09:00 до 18:00, сб-вс выходные дни