Привет, коллега! Я Элина, HR-менеджер ГК «РАЗДОЛЬЕ»
За 24 года на рынке «Раздолье» стало топовым партнером фирмы «1С» со статусом «Центр ERP». Мы вошли в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний страны. Высокая экспертиза команды подтверждена сертификатами и основана на опыте внедрения 68 проектов, реализованных в крупных организациях и холдингах России. 11 проектов — победители конкурса «1С: Проект года». Всего этого мы достигли благодаря людям, которые каждый день работают вместе с нами.
Мы рады тебя приветствовать на позиции "Менеджер по сопровождению клиентов". Тебе предстоит строить теплые и доверительные отношения с нашими клиентами, и мы уверены, что ты справишься с этим на отлично! С нетерпением ждем, как твои идеи и усилия помогут нам удивить наших клиентов и превзойти их ожидания!
ЧТО МЫ ЖДЕМ И ЦЕНИМ:
- Опыт работы: обязателен опыт работы не менее 1 года в проектах внедрения и сопровождения продуктов 1С:ИТС
- Знание продуктов 1С:ИТС: уверенное понимание и опыт работы с продуктами 1С:ИТС, а также желание развивать и углублять свои знания в этой области
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж: есть опыт взаимодействия с клиентами и умение находить общий язык (в том числе и проблемными)
- Коммуникационные навыки: умеешь общаться с пользователями и владельцами бизнес-процессов даже в непростых ситуациях
-
Умение решать проблемы: ты готов к вызовам и умеешь находить оптимальные решения для клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержку
МЫ ТОЧНО ПОДХОДИМ ДРУГ ДРУГУ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:
- Сопровождать и развивать портфель клиентов (1С:ИТС)
- Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний
- Снижать отток и сохранять лояльность клиентов
- Развивать свою клиентскую базу
- Консультировать клиентов своего портфеля по продуктам 1С, осуществлять допродажи
- Поддерживать высокий уровень сервиса при взаимодействии с клиентом
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Возможность удаленной работы из своего региона
- Высокая конкурентная заработная плата и система бонусов по результатам собеседования
- Гарантированный доход премиальной части на время адаптации
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 по МСК
- Аккредитация IT-компании
- Профессиональный и карьерный рост. Твое развитие - наш приоритет!
- Корпоративное обучение и сертификация за счет компании. Мы инвестируем в твои навыки
RAZDOLIE это:
Атмосфера профессионализма — у нас атмосфера, в которой хочется работать. Тебя будут окружать опытные коллеги, у которых есть чему научиться.
Дружный коллектив — важный актив нашей компании. Мы вместе движемся вперед, внедряя новые технологии и постоянно тестируя новые гипотезы.
Большие возможности. Обучение и карьерный рост — в нашей ДНК. Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти.
Стань частью сплоченной команды, где царит поддержка, сотрудничество и дружеская атмосфера!)
