Акварельная улица 1
Вам предстоит:
* Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах;
* Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
* Вести статистику по отклонениям;
* Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов;
* Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса;
* Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества.
Мы ожидаем:
* Образование - среднее специальное или высшее;
* Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев;
* Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно);
* Владение навыками деловой переписки;
* Организационные и управленческие способности.
Мы предлагаем:
* Оформление по ТК РФ;
* Здоровье: страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
* Льготное питание на территории предприятия;
* Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
* Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
* Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
* График работы: сменный 2/2,
* Мы находимся (адрес): с. Александровка, ул. Акварельная, 1,
* Доставка корпоративным транспортом.
