Специалист по внедрению и сопровождению CRM Bitrix24

Мы компания «Натура» – мы создаем новый подход к продаже и производству молочной продукции. Бренд "ЕСТЕСТВЕННО", отражает ключевые тренды на рынке FMCG. Перед нами стоят амбициозные цели, и мы располагаем всеми необходимыми инструментами для их реализации. Мы активно и динамично развиваемся и приглашаем в нашу команду специалистов, готовых разделять с нами страсть к нестандартным подходам, масштабным экспериментам и уникальному качеству.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста по внедрению и сопровождению CRM Bitrix24, который готов расти и развиваться вместе с нашей компанией, стать частью большого успеха.

Обязанности:

• Администрирование Битрикс24;
• Осуществления контроля полноты и качества записей о клиентах в БД Битрикс24;
• Поддержка пользователей Битрикс24, обеспечение своевременного выполнения запросов по CRM от пользователей;
• Разработка и публикация инструкций, новостей, учебных материалов;
• Подготовка и проведение обучения новых сотрудников работе в Битрикс24, консультирование и корректировка в процессе работы;
• Работа с функционалом: проведение аудита и сбор требований по новому функционалу Битрикс24, исправление существующего функционала CRM в целях адаптации к изменяющимся бизнес-процессам компании;
• Техническая настройка Битрикс24;
• Работа с отчетностью: изучение методик построения отчётности, генерация отчетов из Битрикс24 для различных отделов, подготовка отчетов по запросу руководства;
• Участие в проектах, связанных с повышением и оценкой: анализ результатов выполнения KPI показателей, отчетность;
• Выдача доступов, настройка ролей, решение технических проблем, связанных с базовым функционалом;
• Создание воронок, роботов, подключение открытых линий, каналов;
• Настройка смарт-процессов;
• Интеграция Битрикс 24 с другими сервисами и приложениями (через виджеты или вебхуки);
• Настройка телефонии;
• Настройка и доработка обмена с 1С.

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт разработки бизнес-процессов Битрикс24;
• Опыт настройки и доработки отчётов/аналитики;
• Уверенный пользователь ПК и пакета MS Office;
• Опыт работы в 1С;

Будет преимуществом:

• Пройденные курсы по работе с Битрикс24;
• Знание английского языка на уровне B1 и выше;
• Способность быстро осваивать и применять новую информацию в работе;
• Умение находить нестандартные решения.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста в компании с гибким подходом к работе;
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается отдельно с каждым кандидатом);
• График работы: 5/2, офис;
• Гибкое начало и окончание рабочего дня;
• Программа корпоративных бонусов и скидок для сотрудников;
• Красивый офис премиум класса прямо в сердце столицы.

Если ты ищешь возможность реализовать свой потенциал и получить опыт работы в успешной компании, то мы будем рады рассмотреть именно твою кандидатуру. Мы готовы предоставить все необходимые ресурсы и поддержку для достижения твоих целей!