Менеджер отдела по работе с физическими лицами

Обязанности:

• подготовка ответов на обращения клиентов по вопросам начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО;
• проверка правильности расчетов за услугу;
• работа с потребителями, имеющими задолженность;
• разъяснительно-консультационная работа по телефону и в офисе.

Требования:

• коммуникабельность, умение найти подход к клиенту;
• грамотная письменная и устная речь;
• уверенные навыки работы с ПК.
• Приветствуется : опыт работы с клиентами, умение найти подход к клиенту; знание основ бухгалтерского учета; умение работать в Excel.

Условия:

• работа в крупной стабильной компании;
• ЗП от 39 000;
• график работы с 08.00 до 17.00 (пн-чт), с 08.00 до 16.00- пт;
• полный социальный пакет.