Администратор службы приема и размещения (СПиР)/Портье в отель 4*

Обязанности:

• Организация приема и размещения гостей
• Предоставление информационных услуг
• Cоблюдение финансово-кассовой дисциплины
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций

Требования:

• Знание стандартов гостеприимства
• Уверенный пользователь ПК
• Знание программ Opera или Fidelio
• Умение разрешать конфликтные ситуации
• Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов
• Навык ведения переговоров и деловой переписки
• Английский разговорный
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость

Условия:

• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 или с 20:00 до 08:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное питание и форма;
• Бонусы и премии по результатам работы;
• Сильная система мотивации с реальными условиями;
• Дружный профессиональный коллектив;
• Корпоративные мероприятия;