1-й Красногвардейский проезд 19
Приглашаем к сотрудничеству Менеджера отдела клиентской поддержки в управляющую компанию (ПИФ, ДУ, ИИС)
Обязанности:
-
Прием входящих звонков, консультирование и сопровождение действующих клиентов компании по продуктам управляющей компании (ПИФ, ДУ, ИИС);
-
Консультирование сотрудников отделений Банка по продуктам Управляющей компании;
-
Осуществление сервисных звонков действующим клиентам;
-
Формирование ответов на запросы клиентов;
-
Обработка запросов клиентов в дистанционных каналах обслуживания;
-
Консультации сотрудников Банка по процессам взаимодействия и реализации инвестиционных продуктов;
-
Работа с текущими документами по инвестиционным продуктам;
-
Внесение информации по клиентам, договорам в CRM;
-
Подготовка отчетности.
Требования:
- Опыт работы с обращениями клиентов в инвестиционной сфере желателен, но не обязателен, готовы обучать
- Высшее образование (экономическое/юридическое)
- Знание инвестиционных продуктов
- Квалифицированный пользователь ПК
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Ответственность
-
Внимательность
-
Коммуникабельность
Условия:
- Заработная плата 100 000 р. до вычета налогов, выплата 2 раза в месяц.
- Медицинская страховка включающая стоматологические услуги и стационарное обслуживание
- Возможность получения ежеквартальной премии по результатам работы компании;
- Развитая программа корпоративных скидок (спорт, отдых, продукты и услуги)
- 31 кал. день отпуска
- Возможность обучения и профессионального роста
- Комфортный офис в Москва-Сити
