Специалист отдела по работе с населением

Обязанности:

• Консультация населения по вопросам начислений и перерасчета за коммунальную услугу "Обращение с ТКО" в офисе подразделения филиала в г.о. Серпухов;
• Прием заявлений от населения с полным пакетов документов;
• Предоставление реестров об изменении данных по лицевому счету в результате обращений абонентов;
• ВЫВЕРКА И АНАЛИЗ по реестру для открытия новых корректировки имеющихся лицевых счетов;
• Подготовка отчетов на обращения населения занесение персональных данных из обращений в 1С;
• Взаимодействие с колл-центром филиала в части обращений абонентов;
• Формирование и передача данных по вопросам начислений и перерасчета за коммунальную услугу "Обращение с ТКО" в ООО "МосОблЕИРЦ", АО "Мосэнергосбыт".

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, обязательно знание офисных программ ( Word, Excel,O​​​​​​​u​​​​​​​t​​​​​​​look)
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность самостоятельно изучить законодательную базу;
• Выполнение поручений руководителя.
• Условия:
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45;
• Повременно-премиальная оплата труда.