от 50000 до 70000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Лабораторная служба Хеликс сегодня:
- 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
- Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
- Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.
Присоединяйтесь к нам!
Обязанности:
- Контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудниками Контакт-центра;
- Обучение, наставничество и контроль работы специалистов;
- Контроль соблюдения графика работы и графика перерывов специалистами Контакт центра;
- Разбор претензий, проведение расследований, отработка ошибок с сотрудниками;
- Ведение отчетности Контакт-Центра.
Требования:
- Опыт работы в контактном центре на схожей позиции не менее 1 года
- Знание Excel на уровне уверенного пользователя
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня;
- Полностью белая заработная плата (280 р/час на руки + KPI 20 000 р. на руки. Совокупный доход 70 000 р.);
- График работы сменный с 10:00 до 22:00 (2/2);
-
Бонусы: ДМС, фитнес- после года работы;
-
Скидки на услуги Компании для Вас и Ваших близких.
