Специалист по работе с гостями

Обязанности:

• Информирование гостей курорта по телефону;

• Работа с обращениями граждан (книга отзывов, эл.почта, сайт и т.д.);

• Подготовка отчетов;

• Информирование гостей курорта, административное сопровождение возвратов, решение конфликтных ситуаций;

• Продажа ски-пассов и услуг курорта в информационном центре с. Архыз.

Требования:

• Кассовая дисциплина;
• Сменный график 2/2
• Умение кататься на на горных лыжах или сноуборде;
• Положительный настрой, отзывчивость, доброжелательность, клиентоориентированный подход, стрессоустойчивость.
• Знание программы Битрикс24 и опыт работы на горнолыжном курорте будет Вашим преимуществом;

Условия:

• Официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ;
• Срочный трудовой договор (до окончания зимнего сезона);
• Предоставляем трансфер для работников из населенных пунктов ст. Зеленчукская и г. Карачаевск;
• Локация: Архыз, Карачаево-Черкесская Республика.