Ведущий специалист поддержки информационных систем

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: ИнфоТек
Уровень зарплаты:
от 78000 до 109000 RUR
Город:
Москва
Аргуновская улица 3к2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Осуществлять поддержку сторонних программ (аутсорса). Быть связующим звеном между пользователем и сторонним подрядчиком.

  • Фиксировать и передавать запросы поступающие от пользователей сторонним подрядчикам.

  • Большую часть поддержки пользователей по сторонним программам осуществлять самостоятельно. Вводное обучение - присутствует.

  • Отчасти выполнять функции Аналитика.

  • Составление Т3, для доработки функционала сторонних программ.

  • Осуществлять тестирование функционала- после внесения доработок.

Требования:

  • Иметь технические знания по настройке принтера, сканера.
  • Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.

  • Иметь навык работы в системах класса ServiceDesk.

  • Приветствуется опыт в программах Инфо-Аптека (или любимые аптечные программы), Rkeeper.

  • Умение работать в команде, ответственность, исполнительность.

Наши условия:

  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2 с 9-18;
  • Стильный офис возле Останкино, удаленный формат работы (иногда нужно будет приезжать в офис);
  • Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц;
  • Возможность развития в рамках программы «Кадровый резерв»;
  • Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга СМ-клиника (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
  • Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
  • Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
  • Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника;
  • Скидки на питание в корпоративном кафе;
  • Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника.

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!