Руководитель групп проектов ИТМ-направления / Руководитель исходящего телемаркетинга

О компании:

Мы находимся в Астрахани в центре города, наш адрес: ул. Адмиралтейская, д. 29 ("Семь шаров") напротив "Кристалла"

Для кандидатов из других регионов РФ предлагаем удаленный формат работы

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся в сфере аутсорсинговых колл-центров. Наша команда стремится к инновациям и высокому качеству во всем, что мы делаем. Мы ценим открытость, командную работу и стремление к совершенству. Если вы ищете место, где ваши идеи будут услышаны и реализованы, присоединяйтесь к нам!

Что вам предстоит делать:

- Организовать эффективную работу отдела – исходящее направление (вести проекты от начала до конца, контролируя сроки и качество выполнения);

- Отслеживать конверсию и работать над её ростом;

- Проводить обучение и контролировать работу сотрудников КЦ;

- Использовать и улучшать скрипты (тактики выхода на ЛПР, борьба с возражениями и пр.) ;

- Формировать команду направления;

- Анализировать производительность отдела;

- Взаимодействовать с клиентами, партнерами и внутренними командами для успешной реализации проектов.

Что мы ждем от вас:

- Высшее образование

- Релевантный опыт работы на ИТМ-направлении от полугода

- Отличные навыки управления проектами и командой.

- Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.

- Высокий уровень ответственности и организованности.

- Умение решать управленческие задачи и расставлять приоритеты.

- Отличные коммуникативные и лидерские качества.

- Умение анализировать данные и принимать обоснованные решения.

- Методы оценки продаж, переговорные техники;

- Существующие инструменты построения воронки продаж;

- Техники мотивации персонала;

Что мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (обсуждается с успешным кандидатом).

- Возможности для профессионального и карьерного роста.

- Участие в развивающихся проектах

- Дружный и профессиональный коллектив.

- Регулярные корпоративные мероприятия, тренинги и семинары для повышения квалификации

График работы 5/2 9-18 (по времени Мск)