Ищем менеджера-брониста в сеть Апартаментов посуточной аренды в г. Ростов-на-Дону с опытом работы в посуточной аренде или гостиничном бизнесе!!!
Функции менеджера:
- оперативная обработка входящих звонков и сообщений от гостей на всех актуальных площадках;
- оформление брони на Апартаменты с учётом индивидуальных пожеланий гостя;
- сопровождение гостя до заселения;
- координация работы и взаимодействие с горничными-администраторами. Контроль качества их работы (дистанционно 85%, 15% — выезжать на объект);
- получение обратной связи от гостей об условиях проживания;
- оперативное выполнение задач руководителя;
- ведение отчетности.
Требования:
- быть на связи в день своей смены;
- опыт работы с Google таблицами, Excel, смартфоном обязателен;
- пунктуальность, грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативность, желание развиваться;
- обязателен опыт в гостиничном бизнесе или в смежных областях.
✅Характер работы - удаленный, сменный.
✅Оплата труда сдельная: % от выручки + надбавки исходя из выполнения плановых показателей. Гарантированная з/пл 40 000 руб./месяц. В сезон з/пл от 60 000 руб./месяц.
Официальное оформление.
Вы нам не подходите, если:
- ждёте команды и не начинаете действовать самостоятельно;
- от А до Б не можете построить план действий;
- Вы останавливаетесь, не закрыв вопрос или не решив проблему.
