Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: IT_One
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Годовикова 9с17
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

​​​​​​​• Техническая поддержка рабочих мест сотрудников: локальных и удаленных на базе Windows 10 / Mac OS
• Сопровождение и поддержка программного обеспечения компании
• Взаимодействие с командами инфраструктуры и материально-технического обеспечения, участие в смежных процессах и диагностике проблем инфраструктуры или оборудования
• Помощь в установке и настройке Крипто-про, различных ЭЦП
• Быстрое и адекватное разрешение инцидентов и проблем, возникающих в локальной инфраструктуре
• Самостоятельный поиск и структурирование необходимой информации,ведение документации
• Взаимодействие с группами разработки корпоративных систем

Требования:

​​​​​​• Windows 10/11
• MS Office 2019
• Service Desk (Jira, HPSM, Naumen и др.)
• Active Directory

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​Оформление по ТК РФ;
ДМС;
График работы 5/2 в офисе с 9:30 - 18:30;
Современный комфортный офис рядом с м. Алексеевская;
Работа в растущей компании с возможностью профессионального и карьерного развития;
Дополнительное обучение, библиотека, возможность посещения конференций, вебинаров, тренингов;