Администратор службы приема и размещения

Добрый день, уважаемый соискатель!

Гостиничный комплекс "Парк Отель" приглашает в свой дружный коллектив ответственную сотрудницу на должность администратора службы приема и размещения.

Условия:

• Сменный график работы 1/3;
• Оформление по ТК РФ;
• Льготное питание;
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц, из расчета 250 руб/час;
• Предоставление униформы;
• Доставка до места работы;
• Дружный коллектив;
• Премирование за хорошие показатели работы;
• Работа в живописном месте.

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей;
• Бронирование номеров от стойки, по почте и по телефону;
• Прием и распределение входящих звонков и документации;
• Работа с терминалом по кредитным картам и онлайн кассой;
• Консультирование гостей об услугах гостиницы;
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
• Координирование внутренних служб гостиницы.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется (рассмотрим кандидатов и без опыта);
• Знание английского языка(разговорный);
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel и т.д.);
• Деловое общение;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность, отзывчивость, ответственность, стрессоустойчивость,внимательность.