Выборгская набережная 47
Мы расширяем Отдел технической поддержки, поэтому ищем в нашу команду Инженера внедрения и сопровождения ПО нашей разработки. Речь идет о продукте "Система-112".
Мы приглашаем как кандидатов без опыта работы, со знаниями в профильной области, в том числе студентов старших курсов, так и специалистов с опытом работы в технической поддержке, в качестве сетевых инженеров. Основной стек для нас по данной вакансии - Linux, модель OSI, TCP/IP, протокол SIP.
Ваши задачи:
- Работа с техническими специалистами заказчика в системе crm (консультация, поиск решения, устранение проблем, комплексная поддержка)
- Поиск проблем, диагностика в клиент-серверных приложениях
- Создание задач для разработки, работа с командой разработки, предоставление данных
- Работа с исправлениями, установка\обновление\конфигурация сервисов на площадках заказчиков, работающих под нагрузкой
Наши ожидания:
- Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация, HTTP, DNS, DHCP)
- Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли
- Понимание основ SQL
- Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
- Английский язык для чтения технической документации
Плюсом будет:
-
Опыт работы со средствами виртуализации
-
Опыт работы со средствами удалённого администрирования
-
Wireshark
-
Bash/Perl/Python для написания скриптов
-
XML
-
Ansible
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
- Формат работы: Гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
-
Офис: в пешей доступности от метро Выборгская (Санкт-Петербург), оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов
-
Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
-
Доплата на питание в офисе
-
Спорт: компенсация 50% стоимости абонемента в спортивный зал или бассейн, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
-
Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
-
Яркие корпоративные праздники
