Администратор онлайн-записи (удаленная работа)

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на запись клиентов через мессенджеры, соцсети и онлайн-платформы.
• Консультирование клиентов по услугам салона, времени работы мастеров и свободным слотам.
• Ведение онлайн-расписания мастеров, обновление графиков в режиме реального времени.
• Напоминание клиентам о записи (сообщения).
• Решение вопросов переноса, отмены или уточнения записей.
• Ведение базы клиентов, внесение данных в систему.
• Оперативная коммуникация с командой салона для синхронизации работы.

Требования:

• Отличные навыки коммуникации: грамотная речь и умение найти подход к каждому клиенту.
• Внимательность и ответственность при работе с расписанием.
• Опыт работы администратором или диспетчером приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
• Стабильный интернет и наличие компьютера или ноутбука для работы.
• Стрессоустойчивость и способность быстро решать задачи.

Условия работы:

• Удаленный формат работы .
• Оплата: фиксированная ставка + бонусы за количество успешно обработанных заявок.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Возможность стать частью дружной команды профессионалов.