Менеджер сопровождения клиентов (без продаж)

Компания СДЭК — одна из ведущих логистических компаний России, работающая на рынке уже 24 года, входим в ТОП-3 в нашей отрасли.

В связи с развитием и ростом мы ищем сотрудника на должность менеджера по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• Работа с уже существующими клиентами (без поиска и продаж).
• Трейсинг грузов (сопровождение и отслеживание посылок).
• Поиск и помощь в решении проблем с посылками.
• Взаимодействие с другими отделами и ответственными сотрудниками по вопросам своевременности доставки посылок.
• Работа с документами и анализ сроков доставки посылок, предложение улучшений.

Требования:

• Коммуникабельность.
• Уверенное владение ПК.
• Умение работать с документами.
• Желание обучаться и развиваться.

Условия:

• Стабильная заработная плата от 50 000 рублей на руки (выплата два раза в месяц без задержек).
• Комфортные условия - удаленная работа или работа в офисе на севере или юге СПб.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, белая зарплата.
• График работы 5/2 с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00.
• Обучение, тренинги, помощь в профессиональном, личностном развитии сотрудников.
• Человечное, лояльное, понимающее руководство, готовое прийти на помощь сотрудникам и помочь в решении проблем.