Управляющий сетью магазинов

Здравствуйте!

Мы ищем управляющего сетью магазинов Милавица в Краснодарском крае.

Что вам сейчас важно знать о нас:

1. Первый магазин под франшизой Milavica в Краснодаре мы открыли ещё в 2014 году.

2. На сентябрь 2024 года в нашей сети 6 магазинов: 4 в Краснодаре, 1 в Армавире, и 1 в Анапе.

3. В пике было 10 магазинов, и оставшиеся 6 – самые надёжные и успешные, пережившие несколько кризисов.

4. Сейчас у нас работает 25 продавцов, менеджеры магазинов и бэк-офис 10 человек – снабженец, маркетолог, бухгалтер, программисты и т.д.

5. Последние 3 года мы растём в выручке каждый год.

6. Мы разработали под себя систему удалённого управления магазинами, в которой отображаются все их показатели, и сотрудники ведут свои задачи.

7. Самый "старый" продавец работает 5 лет, самый "молодой" 1 месяц.

8. Средний NPS нашей сети 9 из 10, и в целом у нас тёплые отношения с клиентами.

9. Работает система лояльности для клиентов.

10. Подвозим новый товар 2 раза в неделю.

11. Активно торгуем на маркетплейсах.

Финансовая мотивация:

• Нормальная зарплата на этом месте будет 200 000. Хорошая 250 000, практически без потолка.

• Оклад от 100 000 до 150 000

• Премии при выполнении KPI в виде бонусов и % с продаж.

• Итоговые условия обсуждаются на собеседовании – готовы хорошо платить человеку, который будет решать наши задачи.

• Платим вовремя, 2 раза в месяц.

Статистика о бренде Milavica:

• Юридическое лицо основано в Беларуси в 1991 году, а производство белья работает с 1964 года.

• Бельё продаётся в 600 магазинах в 23 странах мира.

• Больше 300 магазинов работают в 130 городах России.

Чем мы можем вас заинтересовать:

1. Дадим возможность зарабатывать хорошие деньги и влиять на свою зарплату.

2. Есть потенциал открытия ещё 2 магазинов в перспективе 1 года, с увеличением вашей оплаты.

3. Контролировать выполнение задач и планов можно удалённо в нашей информационной системе: там есть цифры по всем магазинам, по каждому сотруднику в разрезе смен, продаж, история постоянных клиентов и т.п. Там же сотрудники ведут свои задачи и отчитываются по ним. При этом система умеет сигнализировать о важных событиях: при снижении продаж по магазину, при нарушении срока по задачам, при уменьшении продаж постоянным клиентом и т.д. Там же хранится информация обо всех задачах и переписках за предыдущее время.

4. Корпоративная скидка 50% во всех магазинах сети.

5. Проводим общие спортивные активности, тимбилдинги, корпоративы.

6. Собственник поможет войти в команду и подробно введёт в курс дел.

7. Дадим возможность научиться новому, взять новую ответственность и стать дороже на рынке.

8. На этой должности вы сможете сильно влиять на всю компанию, все магазины сети. И вашей ключевой задачей будет – предлагать и внедрять гипотезы в развитии магазинов и увеличении продаж.

9. Органичный подход к работе: пробуем, ошибаемся, делаем выводы, внедряем, и пробуем снова.

10. У магазинов есть общая цель, мы строим команду, решаем сложности из подхода «win-win».

11. Есть внутренняя база знаний, шаблоны, чек-листы.

12. Инструкции мы либо соблюдаем, либо меняем. Даже если там «бред» – тогда задача сотрудника быстро об этом «кричать» и менять, но соблюдать.

Условия работы:

• Частично-удалённая работа: периодически нужно выезжать в магазины для общения с командой.

• График 5/2, с плавающими выходными.

• Не предоставляем автомобиль, но оплачиваем ваши затраты на перемещение.

• Свободный график, но в промежутке между 9:00 и 19:00 проходят зумы с собственником и с командой.

• Ваша загрузка будет зависеть от умения построить самостоятельную эффективную работу команды.

• Расположение наших магазинов: в Краснодаре Красная Площадь, Галерея, Мега, Галактика; в Анапе ТРЦ Красная Площадь и в Армавире тоже ТРЦ Красная площадь.

• Возможны редкие командировки на 1-2 дня в Анапу или Армавир, за счёт компании.

• С 15 мая по 15 сентября мы не берём отпусков.

Что вам нужно будет делать:

Вашим продуктом деятельности будет являться получение плановой прибыли нашей сеткой магазинов, экологично по отношению к клиентам и сотрудникам.

Подробнее:

• Анализ показателей, действий, процессов, мероприятий и обратная связь команде.

• Предложение и тестирование гипотез для увеличения продаж в магазинах через коммуникацию и кооперацию в команде.

• Планёрки в зумах.

• У нас формат магазинов с активными продажами, и от поведения продавцов зависит очень многое – вам нужно будет помогать менеджерам их поддерживать, мотивировать.

• Нанимать и стажировать менеджеров магазинов или старших продавцов.

• Отслеживать настроения в коллективе, помогать разрешать спорные вопросы.

• В нашей системе работы ещё много неидеальностей, много над чем нужно и можно работать, при этом можно ошибаться и учиться, это нормально.

• Коммуникация всех со всеми: работать переводчиком всех со всеми, бухгалтер программиста может не понимать, а вам нужно помочь им понять друг друга.

• Управляющий отвечает за всех с кем он взаимодействует, а не только за себя.

• Делать так, чтобы тикеты (проблемы) от сотрудников решались в нужные сроки: перенаправлять их на ответственных людей либо помогать решить самостоятельно. Например, возвраты, пересорт, заказ нестандартных расходников и т.п.

• Поддержание соблюдения юридической гигиены, безопасности труда, противопожарных требований, и в целом требований государства – мы работаем полностью в белую и вкладываем сюда деньги.

• Ведение финансового учёта.

• Поддержание текущей работы магазинов нашей сети.

• Контроль работы команды.

• Обучение и мотивация сотрудников.

• Ваше личное развитие.

Требования к кандидату:

• Опыт любого стратегического управления через цифры и отчёты сетью от 2 магазинов от 1 года: управляющий, директор, супервайзер и т.д.

• Важен опыт управления именно магазинами, работающими в формате активных продаж.

• Опыт найма сотрудников под ключ, от 10 человек..

• Опыт в продажах от 1 года.

• Сильные навыки работы на компьютере: почта, мессенджеры, офисные программы, интернет.

• Нужно уметь классно разбираться в гугл-таблицах, формулах, аналитике.

• Не предоставляем автомобиль, но с ним вам будет проще работать.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

1. Пришлём анкету в WhatsApp на 10-15 мин.

2. Онлайн-собеседование с видео.

3. Возможно, дадим короткое тестовое задание.

4. Финальное собеседование в одном из магазинов с собственником, офлайн.