Специалист контакт-центра

Группа компаний «СтройМир» была основана в 2001 году и на сегодняшний день является одной из ведущих компаний на рынке недвижимости города Тюмени. За время существования организацией был накоплен значительный опыт работы в сфере строительства различных объектов на территории города Тюмени и области.

Задачи, которые вы будете решать:

• Обработка, квалификация входящего потока (входящие лиды, чат на сайте);
• Консультация клиентов по объектам недвижимости (без продаж);
• Передача поступивших заявок от клиентов специалистам по продажам недвижимости;
• Работа в CRM Битрикс 24;
• Взаимодействие со специалистами по недвижимости, контроль своевременной работы с заявками;
• Реанимация базы;
• Подготовка и рассылка sms-сообщений;
• Прозвон клиентов на предмет удовлетворенности качеством полученной услуги;
• Составление отчетности.

Что мы ожидаем от Вас:

• Грамотная речь, оперативность, умение сохранять спокойствие в любой ситуации;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Преимуществом будет опыт работы в Call-центре\консультировании клиентов;

Мы предлагаем:

• работу в крупной Федеральной девелоперской компании;
• комфортный современный офис - ул. Республики, 143А;
• официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, оклад + KPI;
• график работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• повышение квалификации — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития, возможность обучения за счет компании.
• кофе, чай для сотрудников чтобы рабочий день был еще приятнее;
• корпоративные мероприятия за счет компании
• корпоративную систему скидок на приобретение жилья;

Приглашаем Вас стать частью нашей команды! Мы ценим людей, стремящихся развиваться и получать новые знания!