Смарт Геймс Девелопмент - разработчик игр для мобильных платформ. У нас нет бюрократии, нет дресс-кода, нет ограничений творческих идей. Зато у нас есть сплоченная команда опытных спецов, самые комфортные условия для реализации и развития своих скилов и конечно, интересная работа!
Мы ищем специалиста службы поддержки с хорошим знанием английского языка и интересам к играм для общения с пользователями нашей игры. Вся работа ведётся письменно на русском и английском языках.
Вашими обязанностями будут:
-
Работа с обращениями пользователей (разбор обращений, ответы, переписка);
-
Ведение базы знаний тех.поддержки;
-
Ведение базы знаний для пользователей;
-
Проверка обновлений игры перед выпуском;
-
Ведение отчетности по обращениям пользователей.
От Вас ждем:
-
Свободное владение английским языком;
-
Грамотный русский язык;
-
Знание игр в жанре RPG.
Вашим преимуществом будет:
-
Высшее техническое образование;
-
Опыт ведения игровых сообществ в соц.сетях (FB, VK) и общения с игроками;
-
Знания основ тестирования или опыт в тестировании;
-
Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
-
Недюжинное терпение;
-
Знание и любовь к играм.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (больничные, отпуска);
- Полностью белая заработная плата, никаких конвертов;
- Гибкий график работы;
- Чай, кофе, печеньки, фрукты, дружелюбная атмосфера и домашний уют.
