Инженер по сопровождению ПО

ИТ B2C - самая крупная экосистема в Сбере Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждём именно тебя!

Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки:

• Бизнес приложения для особенных клиентов и сегментов;
• Платформенные АС в контуре Сбера и приложения для внутренних пользователей;
• Продуктовые фабрики и фронтальные приложения Пакетов услуг;
• Продуктовые фабрики и фронтальные приложения программ Лояльности;
• Сервисы и подписки для премиальных и ВИП клиентов.

Технологии, с которыми мы работаем:

• HP Service Manager для работы с обращениями, заданиями, инцидентами;
• Серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux);
• Базы данных - Oracle DB, PostgreSQL;
• DevOps (Jenkins, DPM);
• Системы логирования (Elastic Search);
• Системы мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace);
• Облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Nginx, SynGX);
• Скриптовые языки (Python).

Обязанности

• Участвовать в организации функционального и нагрузочного тестирования;
• Администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества;
• Поддерживать доступность АС непрерывность их работы;
• Решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения;
• Анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем;
• Участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий;
• Обрабатывать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений;
• Написание планов\инструкций для дежурных администраторов и дежурных смен.

Требования

• Знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС;
• Понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем;
• Опыт работы с Nginx, PostgreSQL, Prometheus, *nix, ELK;
• Опыт работы c Jenkins, Bitbucket, Git;
• Опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL;
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• Начальные знания одного из языков: Bash, Ansible, NodeJS;
• Опыт работы с Kafka/Zabbix/Grafana/Greenplum/Docker.

Условия

• гибридный и офисный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT конференциях
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ (не применимо для сопровождения)
• формат работы: офис, м. Кутузовская;
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров компании и сервисов группы компаний.