Администратор (отель)

Парк-отель "Пересвет" располагается в живописной местности Волго-Ахтубинской поймы в 20 км от центров города-героя Волгограда и его прекрасного спутника города Волжского. Мы работаем с 2000 года!
Наш парк-отель - это необычный природный парк, который работает круглый год. На территории располагаются дома для проживания, современные коттеджи, гостиница, гостевой дом и Клубный дом, работают ресторан, кафе, бильярдная, баня с бассейном, а для ребятни устраивают веселые праздники, есть детская и спортивные площадки.

В наш дружный коллектив мы ищем старшего администратора службы приема.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию клиентам об услугах парк-отеля по телефону, при личном общении и через мессенджеры.
• Встречать,оформлять и размещать гостей.
• Работа с различными просьбами и жалобами гостей.
• Работать с сайтом и системами бронирования, соц.сетями.
• Принимать оплату наличными, по терминалу, по QR коду.
• Контроль качества обслуживания гостей,сбор отзывов.
• Подготовка отчетности.
• Организации работы службы бронирования, приема и размещения, вместе с управляющим отеля.

Что мы ожидаем от Вас:

• Образование высшее или средне профессиональное, желательно в сфере туризма и гостеприимства, но готовы обучить всему.
• Грамотная речь,умение легко находить общий язык с разными людьми.
• Умение работать в режиме многозадачности, внимательность, ответственность.
• Желание искренне помогать гостям и коллегам.
• Готовность к обучению и запоминанию большого объема информации.
• Уверенный пользователь ПК
• Доброжелательность,оптимизм,жизнерадостность.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата: оклад 45000 +%. Совокупный доход от 60 000 руб.
• Официальное трудоустройство.
• Возможность быстрого карьерного роста.
• График работы 5/2, или 2/2 с 9:00 до 18:00ч.
• Дружный коллектив и уважительное отношение руководителей.
• Комфортное рабочее место на ресепшен.
• Бесплатное питание предоставляется.
• Компенсация проезда.