Помощник/ассистент руководителя клиентского сервиса

Крупный билетный оператор ищет в команду помощника руководителя клиентского сервиса для работы с текущими клиентами.

Коротко о нас: помогаем театрам, филармониям и другим учреждениям культуры успешно вести свою деятельность по продаже билетов и работе со зрителями.

Обязанности:

• быть в постоянном контакте с сотрудниками учреждений культуры, получать обратную связь и пожелания по сотрудничеству;
• помогать организациям использовать по максимуму возможности билетной системы, подсказывать и направлять их, чтобы они достигали результата;
• делать email-рассылки;
• вести Google-таблицы;
• сбор данных, анализ данных по запросу руководителя;

Требования:

• Компьютерная грамотность;
• Свободное владение офисной техникой;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание общих правил делопроизводства и делового письма;
• Доброжелательность и коммуникативные навыки;
• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и лояльность;
• Активный пользователь соцсетей;
• Опыт в работе с клиентами и высшее образование приветствуются.

Если Вы понимаете, что такое клиентский сервис высокого уровня и хотите развиваться в этой области – это будет большим плюсом!

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2;
• Отпуск всегда летом;
• Квартальные премии;
• ДМС.