Специалист поддержки со знанием русского жестового языка

Ищем коммуникабельного и инициативного специалиста поддержки, который готов помогать людям и делать финансовые услуги доступными для всех.

Вам предстоит консультировать клиентов по нашим продуктам и услугам в чате, в том числе оказывать помощь глухим и слабослышащим клиентам через видеозвонки на русском жестовом языке.

Мы предлагаем

• Средний доход — 71 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
• Удаленный формат работы, возможны выходы в офис БЦ «Мирлэнд» по потребности.
• На время обучения график 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные плавающие. Далее время смен будет зависеть от потребности на линии.
• Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.
• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста.
• Основные внутренние мероприятия сопровождаются переводом на РЖЯ.
• Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по различным вопросам.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• На первом этапе вы будете консультировать потенциальных и действующих клиентов банка в чате по финансовым продуктам и услугам.
• Далее начнете консультировать глухих и слабослышащих клиентов, принимая входящие видеозвонки на русском жестовом языке (РЖЯ).
• Взаимодействовать со смежными подразделениями или руководителем по сложным кейсам.

Кого мы ищем

• Владеете русским жестовым языком на уровне носителя.
• Обладаете высокими коммуникативными навыками.
• У вас грамотная письменная речь.
• У вас есть ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!