Наш клиент, российская ИТ-компания, осуществляющая комплексную поддержку решений зарубежных производителей и разработку собственных решений в области информационной безопасности находится в поисках Инженера технической поддержки.
Обязанности:
-
Приём и обработка заявок службы технической поддержки клиентов;
-
Консультация заказчиков по принципам работы МСЭ FortiGate;
-
Обработка и решение запросов клиентов по продуктам компании Fortinet;
-
Анализ данных и диагностика проблем МСЭ FortiGate;
-
Тестирование новых решений компании Fortinet;
-
Диагностика и модернизация офисного оборудования.
Требования:
- Высшее образование в направлении ИТ или ИБ; Опыт настройки и администрирования NGFW FortiGate, системы управления FortiManager, системы сбора событий FortiAnalyzer.
-
Дополнительным преимуществом будет наличие официальной сертификации Fortinet;
-
Знакомство с ОС Linux, умение работать в консольном интерфейсе;
-
Понимание 7 уровней модели OSI;
-
Умение отлаживать сетевые соединения, искать и устранять проблемы в сети;
-
Умение разбирать и анализировать данные pcap;
-
Опыт работы с другими продуктами информационной безопасности;
-
Понимание принципов работы групповых политик, Active Directory, DNS, DHCP.
Условия:
-
Работа в динамично развивающейся организации;
-
Оформление по ТК РФ;
-
Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста;
-
Стабильная заработная плата;
-
Офис в центре Москвы (ст. м. «Таганская»);
-
График 5/2, возможен удаленный или гибридный формат работы;
-
Возможны командировки.
