Москва
Большая Никитская улица 60с3
Большая Никитская улица 60с3
В крупном ресторанном холдинге (рестораны бренда "ROSTIC`S", "IL Патио", кулинария "Любовь и борщ" и кофейни "Я люблю кофе") открыта вакансия Диспетчер отдела эксплуатации
Обязанности:
- Коммуникация с заказчиками по вопросам выполнения заявок;
- Контроль сроков выполнения работ;
- Взаимодействие с сервисными инженерами и подрядчиками;
- Взаимодействие с руководящим составом по вопросам, затрагивающим сферу обслуживания и ремонта технологического оборудования;
- Исследование возможных альтернатив по поставщикам и контрагентам в сфере своей деятельности;
- Отслеживание выполнения планов в зоне своей ответственности;
- Проведение мониторингов стоимости и поиска запчастей;
- Формирование отчётов по поступлению/выполнению заявок;
- Контроль за возвратом в Центральный офис неисправных комплектующих.
Требования:
- Опыт работы в должности Диспетчера от 2-х лет (желательно - на пищевом производстве);
- Навыки приёма и обработки заявок от пользователей/заказчиков по телефону и электронной почте;
- Знание жизненного цикла сервисных обращений, опыт координирования работ;
- Базовое понимание специфики работы и видов технологического оборудования;
- Уверенное знание офисных программ (Word, Excel, 1С) и CRM систем.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 в офисе;
- ДМС после испытательного срока;
- Офис на м. Баррикадная.