Оператор call-центра, без холодных звонков и продаж

Сеть ветеринарных клиник «Городской ветеринарный лечебно-диагностический центр №1» — с 2012 года мы предоставляем качественные услуги по лечению животных.

Мы активно растем и развиваемся, сейчас в нашу команду требуется

Оператор call-центра (удаленно)

БЕЗ ПРОДАЖ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

▻ ТРЕБОВАНИЯ:

• Образование не ниже среднего специального, ветеринарное направление - будет Вашим преимуществом
• Опыт работы от 1 года, в должности оператора call-центра/ администратора
• Грамотная и четко поставленная речь
• Знание ПК на уровне пользователя, знание Excel, Word
• Ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и обучаемость

▻ ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка входящих запросов: звонков, чатов в мессенджерах, консультирование по услугам клиник
• Запись клиентов на приемы к врачам-специалистам, переадресация в клиники
• Осуществление исходящих звонков (например, клиент попросил перезвонить)
• Предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям

▻ УСЛОВИЯ:

• Обучение, ввод в должность, адаптация
• При необходимости, предоставляем оборудование для работы (компьютер/ноутбук, гарнитура)
• Достойная оплата труда без задержек
• Трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок до 3 мес.
• Заработная плата от 45 000р (на руки) (15 смен) + конверсия
• График работы: 2/2 (или 3/3) с 10-22, возможны подработки
• Молодой дружный коллектив
• Корпоративная жизнь (выезды на природу и другие мероприятия)
• Лояльное руководство

▻ МЕСТО РАБОТЫ:

• Удалённо из дома

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!