Специалист голосовой поддержки в Яндекс Банк

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 30000 до 40000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Яндекс Банк — сервис, который помогает пользователям распоряжаться своими финансами. А чтобы каждый мог чувствовать себя уверенно, занимаясь таким важным вопросом, мы собрали команду поддержки. Специалисты всегда готовы прийти на помощь и определить путь решения любой проблемы, связанной с работой сервиса. Ищем понимающих и дружелюбных коллег. Откликайтесь, даже если у вас нет опыта. Главное — желание, а остальному мы научим.

Что нужно делать:

  • устно общаться с нашими клиентами;
  • помогать пользователям решать возникающие вопросы;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • говорите красиво и грамотно;
  • любите работать с людьми и общаться с ними вживую;
  • всегда готовы прийти на помощь;
  • можете организовать своё рабочее место: нужен компьютер или ноутбук и стабильный интернет.

Обучение:

  • оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
  • первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённый формат работы;
  • удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние и ночные смены (подробнее расскажем на собеседовании);
  • почасовая оплата;
  • премии от 10 до 30% каждый месяц и доплаты за ночные смены;
  • компенсация оплаты стоимости интернета;
  • бонусы от Яндекса и партнёров;
  • страховка от несчастных случаев;
  • возможность повысить свою квалификацию и доход раз в три месяца;
  • множество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Ждём вашего отклика!