Менеджер по работе с клиентами

Компания "Синергия возможностей" является дочерним предприятием Фонда поддержки социальных инициатив Газпрома и на текущий момент развивает три направления деятельности:

- предоставление спортивных площадок клуба (один из лучших ледовых катков в РФ, спортивный зал (волейбол, баскетбол), небольшой тренажерный зал, зал для занятия аэробными видами спорта, зал для занятий йогой) как для занятий с тренерами, так и для индивидуальных занятий

- проведение мероприятий (компания рада приветствовать лучших представителей культуры и искусства)

- предоставление номерного фонда для проживания с пакетом услуг,

ищет в свою команду Менеджера по работе с гостями

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Общение с гостями, оформление индивидуальных бронирований
• Отправка подтверждений гостям
• Оформление групповых бронирований
• Отправка подтверждений партнерам
• Проверка правильности бронирований из онлайн-каналов
• Выставление и отправка счетов партнерам, отслеживание оплат
• Ежемесячные сверки с контрагентами
• Продажи по телефону, видеозвонку, на очных встречах, по переписке в почте и мессенджерах
• Подбор наиболее подходящего пакета услуг, расчет стоимости и применение скидочных программ
• Подписание договоров, запуск работы и координация действий ответственных служб и подразделений компании

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы в отделе продаж, отделе клиентского сервиса в отеле, фитнес-клубе от 2-х лет
• Наличие подтверждённых финансовых достижений
• Знание делового этикета, бизнес переписки

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• Конкурентная заработная плата по итогам собеседования

• График работы 5/2 (обсуждается)

• Полис ДМС (со стоматологией) через три месяца работы в компании

• Корпоративный трансфер от станций метро – «Беговая», «Комендантский проспект», «Пионерская»

• Отличная команда профессионалов!