Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: 585, Золотой
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что предстоит делать:

  • Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети;

  • ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО;

  • Выполнение заявок, размещенных на информационном портале; Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК;

  • Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;

  • Поддержка, Консультация пользователей по вопросам продаж, приемки;

  • Знание и настройка кассового оборудования; Выполнение плановых и регламентных работ.

Что мы ожидаем:

  • Знания принципов работы, диагностики и устранения неисправностей программно-аппаратного комплекса ПК с ОС Windows;
  • Знание принципов работы, диагностики и устранения неисправностей сетевых подключений (проводных, беспроводных), периферийной офисной техники и периферийной специализированной торговой техники(ККТ, сканеры ШК, банковские терминалы);
  • Опыт работы с системами типа Сервис-деск;
  • Опыт постановки задач подрядчику / эскалации задач старшим специалистам;
  • Наличие своей техники для работы.

Что мы предлагаем:

  • Динамичная работа, НЕ «шаблонные» интересные задачи;
  • Полностью удалённая работа;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, социальные гарантии;
  • График 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Территориальное местонахождение офиса: Массив Скотное 1, (60.163047, 30.356086);
  • Работа в федеральной стабильной компании, более 22х лет на рынке.

А также:

  • Корпоративная мобильная связь;
  • Бесплатные занятия по волейболу и футболу;
  • Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
  • Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
  • Насыщенная корпоративная жизнь.

Специализация: 4
ID: 1