Привет!
Мы компания PRO IT, и мы разрабатываем софт на заказ для органов власти и частных клиентов. Мы неплохо справляемся, но хотим лучше, поэтому нам нужен аналитик в 3-ю линию службы технической поддержки.
Наша компания поделена на департаменты, и мы - ДОНОС (не забивай себе голову расшифровкой, она скучная. Зато сможешь говорить, что работаешь на «ДОНОС» :) Всего в нашей команде 170 человек. Каждая команда делает от 1 до 4 проектов разного размера под ключ, без внешних менеджеров. Методологию выбирает сама команда, в большинстве случаев это Scrum. У нас плоская структура - то есть никаких начальников, все решения команды принимают сами. У нас офисы в Москве и Перми. Также у нас работает много удалёнщиков, и да, мы неплохо себя чувствуем.
Нам, в команде «Чили на Чилле» (за названием скрывается история), очень нужна помощь аналитика. Команда у нас большая, целых 32 человека! И из 32 человек, аналитиков целых 8! У нас в команде есть разработчики веб и бд, есть тестировщики. У команды сейчас в разработке и сопровождении находится один проект, который призван помогать пользователям госструктур в их ежедневной работе.
Своей очереди ждёт огромное количество интересных задач на сопровождение и развитие. Потому ищем нового члена нашей команды.
Мы составили фоторобот аналитика, и он вот такой:
-
Может коротко и ясно доносить до людей вне контекста информацию. В совершенстве владеет техникой «Объясни утёнку»;
-
Знает, что корректно заданный вопрос – это половина пути к успеху;
-
Пунктуальность – его второе «Я». Придерживаться временных рамок SLA крайне важно в нашем проекте;
-
Не боится публичных выступлений – команда и заказчик нуждаются во внимании;
-
Знает как важна проектная документация и потому уделяет должное внимание созданию артефактов (справок, исследований, бизнес и системных постановок);
-
Знает разницу между «настоящая потребность заказчика» и «фантазии на тему»;
-
BPMN – как стиль жизни;
-
Владеет техниками сбора и структурирования информации/требований;
-
Умеет и любит «копать» – нужно понимать, как именно реализована система и всякие плюшки в ней;
-
Любовь к порядку – создание/заполнение/ведение задач в Jira и обновление информации в wiki проекта для сохранения знаний в анналах истории для передачи будущим поколениям;
-
Обладает опытом работы по методологии Agile;
-
Имеет опыт работы от 2-х лет;
-
Отважен и не боится тестовых заданий, ведь он понимает, что слова словами, а дело покажет всё значительно красноречивее!
Точно надо будет использовать (вот прям никак без этого):
-
Простые запросы SQL в базах данных;
-
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
-
Confluence, Jira;
-
BPMN и ERD;
-
Figma (или аналог).
Круто, если Вы умеете-практикуете:
-
Google Docs, draw.io, MindMup.
Если вдруг Вы не подходите по некоторым из пунктов, давайте всё-таки поговорим - быть может, у нас больше общего, чем может показаться на первый взгляд.
Если вдруг Вы не подходите по некоторым из пунктов, давайте всё-таки поговорим - быть может, Вы ужасно милый человек, и мы пригласим Вас в нашу команду. Мы понимаем, что всему можно научиться, и готовы помогать в этом.
А вот что у нас:
-
обсуждаемый уровень заработной платы по результатам собеседования;
-
бонусы по итогам проектов (в среднем раз в год);
-
оформление по ТК, белая зарплата;
-
возможность работать удаленно, трудовой договор и другие документы высылаем почтой (за наш счет, разумеется);
-
обучение за счёт компании, в том числе с выездами в другие города:
-
корпоративная скидка в Ситилинк;
-
всякое корпоративное веселье департамента - сплавы по рекам, стрельбы по тарелочкам, игры в бампербол, лазертаг и так далее. Конечно, традиционные корпоративы компании тоже есть. Удалёнщиков иногда привозим в Пермь и Москву потусить с коллегами.
