Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование клиентов по электронной почте и по телефону
• Приём посылок на отправку, упаковка грузов
• Рассмотрение претензий по грузу, предоставление официальных ответов клиентам
• Предоставление ответов на запросы по грузам коллег из других подразделений

• Выдача посылок в офисе СДЭК

Требования:

• Желателен опыт работы в клиентском сервисе
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в условиях многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы 2/2 с 10:00 до 20:00 (в конце рабочего дня для сотрудников заказывается корпоративное такси)
• Обучение на базе Корпоративного университета Компании, опытный наставник в первые месяцы работы
• Открытые и понимающие руководители, здоровая атмосфера в коллективе
• Кофе, чай и фрукты для хорошего настроения

А также дополнительно:

• К нам приводят работать друзей, и за это мы выплачиваем бонусы

• Материальная поддержка на свадьбу, рождение детей и другие важные события

• Подарки от компании на годовщины работы, день рождения. Помогаем собрать первоклашек в школу

• Программы признания: путешествия для самых эффективных сотрудников за счет компании

• Частичная компенсация английского языка и абонемента в фитнес-зал

• Скидки от партнеров на медицинские анализы, семейно-досуговые центры и различные магазины