ИТ в Сбере – уже не только поддерживающая функция, но и самостоятельный бизнес, в основе которого лежат технологические продукты. ИТ-подразделение Сбера – это Блок Технологии, в котором развивается большое количество масштабных инициатив, влияющих на всю экосистему и формирующих восприятие рынка и клиентов о Сбере как технологической компании.
Залог успеха инициатив – продуманные стратегии и мониторинг их реализации. Этими задачами и занимается наша команда: разработкой, актуализацией и мониторингом исполнения технологической стратегии Сбера, а также развитием приоритетных технологических продуктов.
Мы работаем непосредственно с топ-менеджментом Блока Технологии, имеем широкий взгляд на все направления технологического развития Сбера и не боимся брать на себя самые амбициозные задачи. Сейчас наша команда активно развивается для работы над новыми направлениями – присоединяйтесь, мы рады единомышленникам!
Обязанности
- поиск и сбор материалов по технологическим рынкам в открытых источниках и из исследований
- анализ и консолидация данных в Excel/Word
- формулирование гипотез и выводов на основе анализа данных
- составление сторилайна презентаций и подготовка слайдов в Power Point
- подготовка case study/benchmark лучших практик и стратегических инициатив технологических компаний; • Мониторинг технологических трендов и новостей
- работа с метриками удовлетворенности сотрудников/клиентов (CSI, CSAT, CES и др.)
- сбор и анализ данных по подразделениям, подведение итогов на период, участие в разработке новых методик и подходов
- разработка методики проведения качественных исследований по внутренним технологическим продуктам
- методологическая и коммуникационная поддержка проведения централизованных опросов удовлетворенности клиентов внутренними технологическими продуктами и сервисами
- мониторинг и контроль выполнения плана развития технологических продуктов, достижения продуктовых метрик
- взаимодействие с профильными подразделениями по вопросам развития технологических продуктов и проведения продуктовых исследований;
- аналитика лучших практик в части продуктовых исследований, технологических трендов, создания и вывода продуктов на рынок и других профильных тем
- разработка материалов для стратегических сессий в зоне ответственности.
Требования
- знание современных технологий и трендов, ИТ-продуктов, ИТ-процессов
- опыт аналитики и построения бенчмарков
- экспертиза в продуктовых исследованиях (качественных / количественных)
- знание стадий жизненного цикла технологического продукта
- опыт взаимодействия с внутренними стейкхолдерами разного уровня
- опыт в управленческом консалтинге, проектном управлении, разработке и реализации ИТ-стратегий в крупных компаниях, продуктового управления
- опыт разработки маркетинговой коммуникационной политики с клиентами как преимущество.
Условия
- участие в амбициозном проекте в очень динамичной команде;
- приветствуем новые идеи, культивируем инновации;
- минимум бюрократии, Agile окружение;
- возможности для быстрого развития и профессионального роста;
- конкурентоспособная система мотивации, перспективная система премирования;
- современная техника для работы;
- экспертная поддержка команды и руководителя, комфортная атмосфера;
- забота о сотрудниках: программа ДМС;
- специальные предложения для сотрудников Банка - кредиты, Sber Prime;
- локация офиса: МЦК (метро) Кутузовская.
