Менеджер по приёму и размещению гостей

Команда отдела Front Office отеля SO/ St. Petersburg находится в поиске супервайзера службы приёма и размещения гостей, в обязанности которого будут входить:

• Встреча гостей и выполнение процедур check-in и check-out согласно стандартам отеля класса люкс, а также стандартам бренда SO/
• Создание гостеприимной атмосферы, взаимодействие с гостями и выполнение их поручений
• Работа в программе OPERA, ведение отчётов, контроль смены
• Контроль и грамотное ведение финансовых документов службы
• Обучение новых сотрудников, распределение их обязанностей в течение смены

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 по 11 часов. Выходные могут выпадать на разные дни недели, по графику.
• Официальное оформление (трудовой договор, оплата отпускных, больничных)
• Предоставление питания (2 раз в смену)
• Возможности роста и развития после определенного срока работы
• Предоставление форменной одежды (униформы), включая услуги по стирке униформы.

Наши требования к кандидату:

• Опыт работы в службе приёма и размещения в отеле класса люкс на аналогичной позиции будет Вашим преимуществом
• Опыт работы администратором в отеле класса люкс от 1 года обязателен
• Отличное знание программы OPERA
• Отличные коммуникативные навыки, желание создавать позитивный опыт пребывания гостей в отеле
• Уровень владения английским языком - Intermediate и выше

Мы хотим видеть в нашей команде тех, для кого важно делать свою работу так, чтобы она приносила радость Вам, коллегам и гостям.

Если Вы хотите развиваться в отельной сфере, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о гостях, оставляйте Ваш отклик и приходите на собеседование!