Специалист по работе с клиентами (продление договоров)

Мы в «DDX Fitness» очень хотим, чтобы в каждом городе России появилась наша сеть. Без классных людей в команде нам с этой задачей не справиться. DXFitness ­ — не классические фитнес клубы, DDX – пространство нового формата.
Работаем по-новому — в работе мы опираемся не на чувства, а на цифры и факты. Команда всегда готова к диалогу, внедрению инноваций, отказа от рудиментов.
Открыты новым решениям — мы с легкостью внедряем новые технологии, мотивирующие системы, аналитику, реализуем самые смелые идеи!

Основной функционал:

• Исходящие звонки действующим Клиентам с целью продления договора услуг;
• Работа в СRM-программе;
• Выполнение плановых показателей по качеству и количеству совершенных звонков;
• Формирование отчетности о проделанной работе.

Наши ожидания:

• Высокий уровень коммуникации и эмпатии, тебе легко и комфортно общаться с людьми, помогая им находить решения проблем;
• Ты можешь располагать других людей к диалогу, даже когда это кажется невозможным;
• Опыт работы с клиентами по телефону будет твоим явным преимуществом;
• Знание техник продаж и работы с возражениями - для тебя азбука успеха;
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие при любом поведении клиента.

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• Понятный стабильный доход (оклад + бонус);
• Сменный удобный график работы 2/2;
• Постоянное обучение, развитие, регулярные объемы задач;
• Дизайнерский комфортный офис, + кухня, гардеробная;
• Работа с востребованным и полезным продуктом;
• Профессиональные лидеры и лучшие наставники;
• Бесплатный фитнес по нашему максимальному тарифу;
• Скидки на фитнес для ближайших родственников.

Хочешь стать частью нашей большой и дружной команды? Тогда нажимай кнопку «откликнуться» и забирай горячую вакансию менеджера по пролонгации!